セールスフォースのAIエージェント基盤Agentforceによるデータ連携と業務フロー設計、情シスが確認すべきポイント
解説 AIエージェントを業務プロセスに適用することは、単なるチャットボットの進化以上の課題があります。導入したからといって、必ずしも全社的な利益改善につながるわけではありません。 本稿では、大規模な顧客対応を実現している […]
解説 AIエージェントを業務プロセスに適用することは、単なるチャットボットの進化以上の課題があります。導入したからといって、必ずしも全社的な利益改善につながるわけではありません。 本稿では、大規模な顧客対応を実現している […]
解説 近年の働き方改革やDX推進に伴い、企業のあらゆる部門で生成AIの導入が加速しています。情報収集や資料作成といった基礎的な業務から、より専門性の高い領域まで利用範囲は拡大しており、多くの担当者が「試してみる」段階を超 […]
解説 近年の生成AI活用が急速に進む中で、「ツールの単なる導入」だけでは期待する事業成果にはたどり着かないという認識が広がっています。複数の企業の事例からは、AIを全社的な文化や業務変革の「仕組みづくり」として捉える視点 […]
解説 AIツールの活用が進む中で、「個人が使えるか」という導入フェーズから、「どう使って成果を出すか」へと関心が高まっています。 単にAIの使用量が増加しただけでは、会社としての成功とは言えません。 今求められているのは […]
解説 最新の生成AIモデルは、単にテキストを生成するだけでなく、数学的な未解決問題を解く高度な計算科学領域に進出しつつあります。これは、これまで人間専門家が何年も取り組んできた極めて複雑な知的労働分野への応用を示唆してい […]
解説 Googleが提供するパーソナルAIエージェント「Gemini Spark」が、日本国内での利用を開始したことが分かりました。この機能は単なるチャットボットに留まらず、個人の生活や業務の文脈を理解して、能動的にタス […]
解説 大規模なAIモデルの利用者増加が確認され、その背景にあるビジネス的な視点に注目が集まっています。単なるユーザー数の拡大以上に、「成果を出した件数」や「問題解決にかかった費用対効果」など、より具体的な価値で指標を捉え […]
解説 生成AIの活用が進む中で、多くの組織が「レガシーなシステム」という壁に直面しています。 単なるコード生成を超え、大規模かつ複雑な業務プロセス全体へのAI適用を目指す動きが増えています。 今回、IBM Bobがメイン […]
解説 近年、大規模言語モデル(LLM)の利用領域は、単なる日常的なチャットボットの域を超え、科学や工学などの高度な学術研究分野へと広がりを見せています。このような専門性の高いAI技術がますます社会に深く浸透してきているこ […]
解説 高性能なAIモデルの利用が広がる中で、自社環境への導入・運用に関する検討が必要になっています。今回公開された「Inkling-Small」というモデルは、前任モデルと比較して大幅に軽量化されつつも、高い性能を維持し […]