外食産業DXにおけるAI活用事例から学ぶデータ活用のあり方とヒューマンタッチの維持
解説 近年、大規模な小売・サービス業においてデジタル化(DX)が進み、タブレットでの注文やロボットによる配膳など、業務効率が飛躍的に向上しています。しかし、その反面、店舗スタッフと来店客との接点が減少し、「まるで誰にも会 […]
解説 近年、大規模な小売・サービス業においてデジタル化(DX)が進み、タブレットでの注文やロボットによる配膳など、業務効率が飛躍的に向上しています。しかし、その反面、店舗スタッフと来店客との接点が減少し、「まるで誰にも会 […]
解説 本記事は、工作機械メーカーであるスター精密社が、社内に分散していた情報や知識(ナレッジ)を一元管理するシステム「Notion」と、その上に組み込まれた生成AI機能「Notion AI」を導入し、全社の情報基盤を刷新 […]
解説 近年、多くの小売業界で生成AIを活用した業務効率化が進んでいます。これまで生成AIによる活用は、主にマニュアルなどの形式知(文書化された知識)の参照や回答補助に留まるケースが目立っていましたが、単なる情報提供以上の […]
解説 近年、生成AIの登場により、各部門で業務効率化を目的としたAI活用(PoCや独自ツールの構築)が急速に進みました。しかし、これにより組織全体として「データのサイロ化」(情報が部署ごとに分散すること)と「ガバナンスの […]
解説 大手生成AI開発元OpenAIが、従来のチャットAIサービス「ChatGPT」と、高度なコーディング支援を行うAIエージェント「Codex」を統合した新しいプラットフォーム「ChatGPT Work」を発表しました […]
解説 近年、生成AIをはじめとした人工知能技術は急速に発展し、多くの企業で業務効率化や新たな価値創出の切り札として注目されています。しかし、その普及のスピードとは裏腹に、「どのようにAIを仕事に取り入れるか」という点が、 […]
解説 近年、生成AIを活用したエージェントは急速に進化し、企業の業務プロセスやアプリケーションに組み込まれることが期待されています。しかし、これまでのエンタープライズAIワークロードの実行には、通常データセンター内のLi […]
解説 近年進化が著しい大規模言語モデル(LLM)は、私たちの業務プロセスや開発ワークフローに深く組み込まれつつあります。特にAnthropic社などが提供する最新モデルでは、「AIがいかに柔軟かつ創造的に動作できるか」と […]
解説 近年、AI機能が搭載されたり、データ連携が可能になったりと、ビジネス利用を目的としたIT製品やサービスは急速な進化を遂げています。その結果、市場には多様な選択肢が存在するようになり、「自社の業務課題に最も適したもの […]
解説 この記事は、AIエージェントサービスを提供するLayerXという企業が、どのようにしてAI活用の文化と仕組みを作り上げたかを紹介しています。単に「経費削減」を目的にAI利用を監視しているわけではなく、むしろ従業員の […]