計画的に対応
外食産業DXにおけるAI活用事例から学ぶデータ活用のあり方とヒューマンタッチの維持
解説 近年、大規模な小売・サービス業においてデジタル化(DX)が進み、タブレットでの注文やロボットによる配膳など、業務効率が飛躍的に向上しています。しかし、その反面、店舗スタッフと来店客との接点が減少し、「まるで誰にも会 […]
解説 近年、大規模な小売・サービス業においてデジタル化(DX)が進み、タブレットでの注文やロボットによる配膳など、業務効率が飛躍的に向上しています。しかし、その反面、店舗スタッフと来店客との接点が減少し、「まるで誰にも会 […]