「接客ノウハウ」をAIに学習させるアプローチと現場への導入事例の解説
解説 近年、多くの小売業界で生成AIを活用した業務効率化が進んでいます。これまで生成AIによる活用は、主にマニュアルなどの形式知(文書化された知識)の参照や回答補助に留まるケースが目立っていましたが、単なる情報提供以上の […]
解説 近年、多くの小売業界で生成AIを活用した業務効率化が進んでいます。これまで生成AIによる活用は、主にマニュアルなどの形式知(文書化された知識)の参照や回答補助に留まるケースが目立っていましたが、単なる情報提供以上の […]
解説 近年、生成AIの登場により、各部門で業務効率化を目的としたAI活用(PoCや独自ツールの構築)が急速に進みました。しかし、これにより組織全体として「データのサイロ化」(情報が部署ごとに分散すること)と「ガバナンスの […]
解説 大手生成AI開発元OpenAIが、従来のチャットAIサービス「ChatGPT」と、高度なコーディング支援を行うAIエージェント「Codex」を統合した新しいプラットフォーム「ChatGPT Work」を発表しました […]
解説 近年、生成AIをはじめとした人工知能技術は急速に発展し、多くの企業で業務効率化や新たな価値創出の切り札として注目されています。しかし、その普及のスピードとは裏腹に、「どのようにAIを仕事に取り入れるか」という点が、 […]
解説 近年、企業におけるデータ活用やデジタル変革が進む中で、購買データの分析に基づいた具体的な販促プランの立案が非常に重要になっています。しかし従来は、この分析プロセスには高度なスキルを持つデータサイエンティストなどの専 […]
解説 近年、AI機能が搭載されたり、データ連携が可能になったりと、ビジネス利用を目的としたIT製品やサービスは急速な進化を遂げています。その結果、市場には多様な選択肢が存在するようになり、「自社の業務課題に最も適したもの […]
解説 この記事は、AIエージェントサービスを提供するLayerXという企業が、どのようにしてAI活用の文化と仕組みを作り上げたかを紹介しています。単に「経費削減」を目的にAI利用を監視しているわけではなく、むしろ従業員の […]
解説 AIとの会話機能が飛躍的に進歩し、より自然で人間らしい対話が可能になったことが最大のトピックです。OpenAIが発表した新しいリアルタイム音声モデル「GPT-Live」は、従来のAIの限界点であった応答遅延や不自然 […]
解説 モベンシス社は、「第1回 フィジカルAI展」という展示会において、PC上でリアルタイムなロボット制御を実現するための新しいソリューションを紹介しています。これは、ソフトモーションコントローラー「WMX3」と、オープ […]
解説 本記事では、高度に進化する人工知能(AI)技術の動向を踏まえ、マイクロソフト社が自社のクラウドインフラストラクチャをいかにしてより強固にするかという取り組みについて解説しています。 これまでのセキュリティ対策は、コ […]